Pirms uzsākt tīmekļa lapas un Interneta veikala www.livaka.lv lietošanu, lūdzam rūpīgi iepazīties ar šiem Lietošanas noteikumiem.
1.VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI
1.1. Šie Interneta veikala www.livaka.lv lietošanas noteikumi (turpmāk – Noteikumi) ir juridiski saistošs dokuments, kas nosaka tiesiskās attiecības starp SIA Livaka (turpmāk – Pārdevējs) un personu, kas veic pirkumu (turpmāk – Pircējs).
1.2. Pārdevējs ir SIA Livaka, reģistrācijas numurs 40203050218, juridiskā adrese: A. Čaka iela 134, Rīga, LV-1012, tālrunis: +371 28373174, e-pasts: info@livaka.lv.
1.3. Veicot pasūtījumu Interneta veikalā, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem un piekrīt tiem.
1.4. Pārdevējam ir tiesības jebkurā laikā mainīt, papildināt vai grozīt šos Noteikumus. Izmaiņas stājas spēkā pēc to publicēšanas Interneta veikalā. Pirkumam tiek piemēroti tie Noteikumi, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.
1.5. Pirkuma–pārdošanas līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu brīdī, kad Pircējs ir veicis pasūtījumu Interneta veikalā un saņēmis Pārdevēja pasūtījuma apstiprinājumu elektroniski vai citā distances saziņas veidā.
1.6. Pircējs apņemas sniegt patiesu un precīzu informāciju, veicot pasūtījumu, kā arī ievērot Latvijas Republikas normatīvos aktus.
2.PIRKŠANAS–PĀRDOŠANAS LĪGUMA NOSLĒGŠANA
2.1. Pirkuma–pārdošanas līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu brīdī, kad Pircējs Interneta veikalā ir izveidojis un iesniedzis pasūtījumu, kā arī saņēmis Pārdevēja apstiprinājumu par pasūtījuma pieņemšanu.
2.2. Pasūtījuma apstiprinājums Pircējam tiek nosūtīts uz Pircēja norādīto e-pasta adresi vai paziņots citā Pircēja izvēlētajā saziņas veidā.
2.3. Līgums ir spēkā līdz pilnīgai tā izpildei, t.i., līdz pasūtītās preces nodošanai Pircējam.
2.4. Pircējam ir iespēja saglabāt pasūtījuma apstiprinājumu un ar pasūtījumu saistīto informāciju pastāvīgā informācijas nesējā vai to izdrukāt.
3.PĀRDEVĒJA TIESĪBAS
3.1. Pārdevējam ir tiesības jebkurā laikā mainīt Interneta veikala funkcionalitāti, piedāvāto preču sortimentu, preču aprakstus, cenas un citus Interneta veikala elementus. Pircējam tiek piemēroti tie Noteikumi un preču cenas, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.
3.2. Pārdevējam ir tiesības uz laiku vai pilnībā apturēt Interneta veikala darbību tehnisku, drošības, uzturēšanas vai citu būtisku iemeslu dēļ.
3.3. Ja Pircējs mēģina kaitēt Interneta veikala darbībai, stabilitātei vai drošībai, izmanto Interneta veikalu neatbilstoši šiem Noteikumiem vai pārkāpj normatīvo aktu prasības, Pārdevējam ir tiesības ierobežot vai apturēt Pircēja iespēju izmantot Interneta veikalu.
3.4. Pārdevējam ir tiesības atcelt Pircēja pasūtījumu, ja Pircējs nav veicis nepieciešamo apmaksu noteiktajā termiņā, ja pasūtījuma izpilde nav iespējama nepilnīgas vai neprecīzas Pircēja sniegtās informācijas dēļ, ja pasūtīto preci nav iespējams piegādāt vai ja pasūtījuma izpilde nav iespējama tehnisku vai citu objektīvu iemeslu dēļ.
3.5. Ja Pārdevējs atceļ pasūtījumu, par kuru Pircējs jau ir veicis apmaksu, Pārdevējs atmaksā Pircējam saņemto maksājumu normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
4.PĀRDEVĒJA PIENĀKUMI
4.1. Pārdevējs apņemas nodrošināt iespēju Pircējam izmantot Interneta veikala pakalpojumus saskaņā ar šiem Noteikumiem.
4.2. Pārdevējs apņemas sniegt Interneta veikalā patiesu un pilnīgu informāciju par piedāvātajām precēm, to īpašībām, cenām un pieejamību.
4.3. Pārdevējs apņemas piegādāt Pircēja iegādātās preces Pircēja izvēlētajā piegādes veidā, ievērojot pasūtījumā norādītos nosacījumus un šajos Noteikumos noteikto kārtību.
4.4. Ja neparedzētu apstākļu dēļ Pārdevējs nevar piegādāt Pircēja pasūtītās preces, Pārdevējs par to informē Pircēju un, ja iespējams, piedāvā līdzvērtīgu preci. Ja Pircējs nepiekrīt piedāvātajai precei vai pasūtījuma izpilde nav iespējama, Pārdevējs atmaksā Pircējam par preci saņemto maksājumu.
4.5. Pārdevējs apņemas ievērot Pircēja tiesības, kas noteiktas Latvijas Republikas normatīvajos aktos.
5.PIRCĒJA TIESĪBAS
5.1. Pircējam ir tiesības iegādāties preces Interneta veikalā www.livaka.lv saskaņā ar šiem Noteikumiem.
5.2. Pircējam, kas saskaņā ar normatīvajiem aktiem ir uzskatāms par patērētāju, ir tiesības izmantot atteikuma tiesības 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas.
5.3. Pircējam ir tiesības saņemt informāciju par Interneta veikalā piedāvātajām precēm, to īpašībām, cenām, piegādes nosacījumiem un citiem ar pirkumu saistītiem jautājumiem.
5.4. Pircējam ir tiesības iesniegt Pārdevējam pretenzijas par preču neatbilstību līguma noteikumiem.
6.PIRCĒJA PIENĀKUMI
6.1. Pircējam ir pienākums sniegt patiesu un pilnīgu informāciju, kas nepieciešama pasūtījuma noformēšanai un līguma izpildei.
6.2. Pircējam ir pienākums samaksāt par iegādātajām precēm un piegādes pakalpojumiem saskaņā ar pasūtījumā norādīto kārtību.
6.3. Pircējam ir pienākums pieņemt pasūtītās preces. Preču saņemšanas brīdī Pircējam ir pienākums pārbaudīt preces iepakojuma un ārējo stāvokli, kā arī nekavējoties informēt Pārdevēju par konstatētajiem bojājumiem vai neatbilstībām.
6.4. Pircējam, izmantojot Interneta veikalu, ir pienākums ievērot šos Noteikumus.
7.PREČU PASŪTĪŠANA
7.1. Pircējs Interneta veikalā izvēlas vēlamās preces, ievieto tās iepirkumu grozā un, lai noformētu pasūtījumu, norāda pasūtījuma izpildei nepieciešamo informāciju, tostarp vārdu, uzvārdu, piegādes adresi, tālruņa numuru un elektroniskā pasta adresi, ja tā tiek izmantota saziņai.
7.2. Pirms pasūtījuma apstiprināšanas Pircējam ir iespēja pārbaudīt norādīto informāciju, izvēlēties piegādes veidu un nepieciešamības gadījumā labot norādītos datus.
7.3. Apstiprinot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem un apņemas veikt pasūtījuma apmaksu saskaņā ar izvēlēto maksājuma veidu.
7.4. Pēc pasūtījuma veikšanas Pārdevējs nosūta Pircējam pasūtījuma apstiprinājumu uz norādīto elektroniskā pasta adresi vai telefoniski.
8.PREČU CENAS, APMAKSAS KĀRTĪBA UN TERMIŅI
8.1. Visas preču cenas Interneta veikalā ir norādītas eiro valūtā un ietver pievienotās vērtības nodokli (PVN) normatīvajos aktos noteiktajā apmērā. Preču cenas un piedāvājumi ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.
8.2. Apstiprinot pasūtījumu, Pircējs apņemas samaksāt par izvēlētajām precēm un piegādes pakalpojumiem, ja tādi tiek piemēroti, atbilstoši pasūtījumā norādītajai kopējai summai.
8.3. Pircējs var norēķināties par precēm ar Interneta veikalā piedāvātajiem maksājuma veidiem. Norēķini tiek veikti eiro valūtā.
8.4. Pēc Pārdevēja pasūtījuma apstiprināšanas preces cena nevar tikt mainīta, izņemot gadījumus, kad cena mainīta tehniskas kļūdas, acīmredzamas kļūdas vai citu no Pārdevēja neatkarīgu objektīvu iemeslu dēļ. Šādā gadījumā Pārdevējs informē Pircēju par konstatēto kļūdu, un Pircējam ir tiesības atteikties no pasūtījuma. Ja Pircējs ir veicis apmaksu, Pārdevējs atmaksā saņemto maksājumu normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
9.PREČU PIEGĀDE
9.1. Pircējam, veicot pasūtījumu, ir jānorāda precīza preču piegādes informācija, kas nepieciešama pasūtījuma izpildei.
9.2. Pārdevējs piegādā preces Pircējam Pircēja izvēlētajā piegādes vai saņemšanas veidā, ievērojot Interneta veikalā norādītos piegādes nosacījumus un termiņus. Piegādes iespējas var būt atkarīgas no preces izmēra un svara.
9.3. Ja neparedzētu apstākļu dēļ Pārdevējs nevar nodrošināt preču piegādi noteiktajā termiņā, Pārdevējs informē Pircēju par kavējumu. Ja Pircējs nevēlas gaidīt preču piegādi, Pircējam ir tiesības atkāpties no līguma, par to paziņojot Pārdevējam.
9.4. Ja vienā pasūtījumā ir pasūtītas vairākas preces, tās var tikt piegādātas atsevišķos sūtījumos.
9.5. Pircējam ir pienākums nodrošināt, ka pasūtījumā norādītā kontaktinformācija ir pareiza un ka Pircējs ir sasniedzams preču piegādes laikā.
9.6. Saņemot preci, Pircējam ir pienākums pārbaudīt tās iepakojuma un ārējo stāvokli. Ja tiek konstatēti bojājumi vai neatbilstības, Pircējam par to nekavējoties jāinformē Pārdevējs un, ja iespējams, jānorāda tie piegādes dokumentos.
9.7. Preces nejaušas bojāšanās vai zaudējuma risks pāriet uz Pircēju brīdī, kad Pircējs vai viņa pārstāvis iegūst preci savā valdījumā, izņemot normatīvajos aktos noteiktos gadījumus.
10.PREČU KVALITĀTES GARANTIJA UN LIETOŠANAS TERMIŅŠ
10.1. Visas Interneta veikalā piedāvāto preču īpašības, parametri un cita būtiska informācija ir norādīta konkrētās preces aprakstā. Interneta veikalā izvietotie preču attēli ir paredzēti informatīvam nolūkam. Preču krāsas un vizuālās nianses var atšķirties no faktiskā preces izskata, ņemot vērā individuālos ekrāna iestatījumus, apgaismojumu un citus tehniskus faktorus, kas ietekmē attēlojumu.
10.2. Pārdevējs nodrošina preču kvalitāti atbilstoši normatīvo aktu prasībām. Ja konkrētai precei ir noteikta ražotāja kvalitātes garantija, tās termiņš un nosacījumi tiek norādīti preces aprakstā vai pievienotajos preces dokumentos.
10.3. Pārdevēja sniegtā kvalitātes garantija neierobežo Pircēja, kas ir patērētājs, tiesības, kuras noteiktas normatīvajos aktos attiecībā uz neatbilstošām vai nekvalitatīvām precēm.
10.4. Pārdevējs neatbild par preces bojājumiem, kas radušies Pircēja nepareizas lietošanas, uzglabāšanas, transportēšanas vai citu Pircēja darbību rezultātā, kā arī par normālu preces nolietojumu.
11.ATTEIKUMA TIESĪBAS, PREČU ATGRIEŠANA UN MAIŅA
11.1. Pircējam, kas ir patērētājs normatīvo aktu izpratnē, ir tiesības 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā atteikties no Interneta veikalā noslēgtā distances līguma, par to rakstiski paziņojot Pārdevējam.
11.2. Izmantojot atteikuma tiesības, Pircējam ir pienākums atgriezt preci Pārdevējam. Preces atgriešanas izmaksas sedz Pircējs, izņemot gadījumus, kad normatīvajos aktos noteikts citādi.
11.3. Atgriežot preci, ir jāievēro šādi nosacījumi:
11.3.1. Atgriežamajai precei jābūt oriģinālajā iepakojumā, ja iespējams, izņemot gadījumus, kad prece tiek atgriezta tās kvalitātes trūkumu dēļ;
11.3.2. Prece nedrīkst būt Pircēja sabojāta;
11.3.3. Precei jābūt nelietotai un tā nedrīkst būt zaudējusi savu tirdzniecības izskatu;
11.3.4. Atgriežamajai precei jābūt tādā komplektācijā, kādā tā tika saņemta, izņemot gadījumus, kad prece tiek atgriezta tās kvalitātes trūkumu dēļ.
11.4. Pircējam, atgriežot preci, jāveic nepieciešamās darbības, lai prece transportēšanas laikā netiktu bojāta.
11.5. Paziņojumu par atteikšanos no līguma Pircējs nosūta Pārdevējam uz Pārdevēja norādīto saziņas adresi (info@livaka.lv).
11.6. Pēc atteikuma tiesību izmantošanas Pārdevējs atmaksā Pircējam par pasūtījumu veiktos maksājumus normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
11.7. Pārdevējam ir tiesības aizturēt naudas atmaksu līdz brīdim, kad prece ir saņemta atpakaļ vai Pircējs ir iesniedzis pierādījumu par preces nosūtīšanu atpakaļ, atkarībā no tā, kurš notikums iestājas agrāk.
11.8. Ja precei tiek konstatēti kvalitātes trūkumi vai neatbilstība līguma noteikumiem, Pircēja tiesības tiek īstenotas saskaņā ar normatīvajos aktos noteikto kārtību.
11.9. Atteikuma tiesības nav piemērojamas gadījumos, kad to izmantošana nav paredzēta normatīvajos aktos.
12. PERSONAS DATU APSTRĀDE UN SĪKDATNES
12.1. Pārdevējs apstrādā Pircēja personas datus, kas nepieciešami pasūtījuma noformēšanai, līguma noslēgšanai un izpildei, preču piegādei, maksājumu apstrādei un saziņai ar Pircēju.
12.2. Pārdevējam ir tiesības nodot Pircēja personas datus trešajām personām tikai tādā apjomā, kas nepieciešams pasūtījuma un līguma izpildei, tai skaitā piegādes pakalpojumu sniedzējiem un maksājumu apstrādes pakalpojumu sniedzējiem.
12.3. Pircēja personas datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar piemērojamiem normatīvajiem aktiem un Pārdevēja Privātuma politiku.
12.4. Interneta veikala darbības nodrošināšanai tiek izmantotas sīkdatnes. Informācija par Interneta veikalā izmantotajām sīkdatnēm, to izmantošanas mērķiem un Pircēja iespējām pārvaldīt sīkdatņu izmantošanu ir pieejama Pārdevēja Privātuma politikā.
13.NOBEIGUMA NOTEIKUMI
13.1. Šie Noteikumi ir izstrādāti un piemērojami saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
13.2. Visas domstarpības, kas radušās saistībā ar šo Noteikumu izpildi, Puses vispirms risina savstarpēju pārrunu ceļā. Ja vienošanos nav iespējams panākt, strīdi tiek risināti Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
13.3. Puses tiek atbrīvotas no atbildības par saistību neizpildi vai kavējumu, ja tas radies tādu neparedzētu apstākļu dēļ, kurus Puses nevarēja kontrolēt vai saprātīgi paredzēt (force majeure).
